סקר הסיכונים הגלובלי של BDO לשנת 2024 חושף את הצורך בניווט בין זהירות לחדשנות

מאת: רו"ח שרון ויטקובסקי טביב, שותפה, ראש אשכול ומנהלת חטיבת ממשל תאגידי ורגולציה, BDO. ליאור בורק, אנליסטית מודיעין עסקי, חטיבת ממשל תאגידי ורגולציה, BDO

בעולם העסקי של היום, שבו הוודאות היחידה היא אי-הוודאות, ארגונים ניצבים בפני דילמה מורכבת: כיצד לאזן בין הצורך בזהירות מוגברת לבין ההכרח בחדשנות מתמדת?

סקר הסיכונים הגלובלי של BDO לשנת 2024, שנערך בקרב כ-500 מנהלים בכירים בארגונים ברחבי העולם, חושף תמונה מורכבת של סביבה עסקית רוויית אתגרים, שבה מנהלים בכירים מתמודדים עם מציאות שבה אתגרי רגולציה, שיבושים בשרשרת האספקה, מתחים גיאו-פוליטיים, האטה כלכלית ואיומי סייבר מתקדמים מעצבים מחדש את נוף הסיכונים.

האתגר העומד בפני ארגונים כיום הוא לא רק לשרוד בסביבה זו, אלא לצמוח מתוכה - להפוך את הסיכונים להזדמנויות ולפתח חוסן ארגוני שיאפשר לא רק להתגונן מפני איומים, אלא גם להוביל את השוק בעידן של תמורות מהירות. עם זאת, הסקר חושף מגמה מדאיגה של ירידה בתיאבון לסיכון בקרב ארגונים, המשקפת את ההשפעה העמוקה של המשברים העולמיים האחרונים.

מנתוני הסקר עולה כי חלה ירידה חדה במספר הארגונים המגדירים עצמם כ"פתוחים לסיכונים" (Risk welcoming) מ-15% ב-2023 ל-7% בלבד ב-2024, לצד עלייה בארגונים הממזערים סיכונים (Risk minimising), מ-40% ל-47%.

רק 19% מהארגונים מגדירים את עצמם כ"מאוד פרו-אקטיביים" בהתמודדות עם סיכונים ב-2024. מגמה זו, משקפת את ה"טראומה התאגידית" שחוו ארגונים רבים, שמובילה לזהירות גוברת ונטייה להימנע מסיכונים, אפילו כאלה שעשויים להוביל להזדמנויות צמיחה.

שרון ויטקובסקי טביב, שותפה, ראש אשכול ומנהלת חטיבת ממשל תאגידי ורגולציה בפירמת הייעוץ וראיית החשבון BDO, אמרה כי "הסביבה העסקית המורכבת של ימינו מחייבת ארגונים לחשוב מחדש על אסטרטגיית ניהול הסיכונים שלהם. ארגונים נדרשים כעת, יותר מתמיד, לפתח אסטרטגיות שיאפשרו להם לנווט בין הזהירות הנדרשת לבין הצורך בחדשנות ויוזמה, כדי להבטיח את שרידותם וצמיחתם בטווח הארוך. הארגונים שישגשגו בעידן של אי-ודאות הם אלה שישתמשו בניהול סיכונים לא רק ככלי הגנתי, אלא כמצפן אסטרטגי המוביל לחדשנות, צמיחה וחוסן ארגוני".

חמשת הסיכונים המורכבים המעצבים את הנוף העסקי ב-2024

סקר הסיכונים הגלובלי של BDO מצביע על שינויים דינמיים באופי הסיכונים. שינויים אלה משקפים את המורכבות הגוברת של הסביבה העסקית הגלובלית ואת הצורך בגמישות אסטרטגית. להלן חמשת הסיכונים המובילים של 2024:

1. הסיכון הרגולטורי: מהפך דרמטי

הסיכון הרגולטורי זינק מהמקום ה-14 ב-2023 למקום הראשון השנה. 37% מהמנהלים ציינו את הרגולציה כסיכון מרכזי בשנת 2024, לעומת 7% בלבד בשנה שעברה.
הסיבות לעלייה זו מגוונות ומשקפות את המורכבות הגוברת של הסביבה הרגולטורית העולמית. ראשית, אנו עדים לגל של רגולציות חדשות, במיוחד בתחומי הטכנולוגיה, הגנת הפרטיות והגנת הסביבה.
שנית, חלה החמרה משמעותית בעונשים על אי-ציות, כשהקנסות תחת הרגולציה להגנה על מידע (GDPR), לדוגמה, יכולים להגיע ל-4% מההכנסות השנתיות הגלובליות של חברה.
הגלובליזציה של הרגולציה מוסיפה שכבה נוספת של מורכבות, כשהחוקים שמובילה אירופה וארה"ב משפיעים ברמות שונות על חברות ברחבי העולם. כך, למשל, "חוק הבינה המלאכותית של האיחוד האירופי" מציב דרישות חדשות ומאתגרות בפני חברות, גם אם הן אינן ממוקמות באירופה, אלא עובדות מול חברות אירופאיות.
המורכבות הגוברת של הרגולציות והשינויים התכופים בהן מקשים על ארגונים לעקוב ולציית, בעוד שאכיפה מוגברת מצד רגולטורים ברחבי העולם, כפי שניתן היה לראות בחקירות האנטי-מונופול נגד חברות טכנולוגיה גדולות בשנה האחרונה - מגבירה את הלחץ.
ההשלכות של מגמה זו משמעותיות: ארגונים נדרשים להשקיע משאבים רבים יותר בציות רגולטורי, לעדכן תהליכים ומערכות באופן תכוף, ולהתמודד עם סיכונים משפטיים ופיננסיים מוגברים.

2. סיכוני שרשרת האספקה: אתגרים עכשוויים שלא קשורים לקורונה

סיכוני שרשרת האספקה נותרו במקום השני, עם ירידה קלה ל-31% מהמנהלים שציינו אותו השנה, לעומת 33% בשנה שעברה.
למרות שהשינוי באחוזים קטן, האופי של הסיכון השתנה משמעותית. היום הסיכון משקף את המורכבות הגוברת של הסביבה העסקית הגלובלית בשנת 2024 - הרבה מעבר לתקופת הקורונה.  

שיבושים גיאו-פוליטיים, בהם התקפות החות'ים בים האדום, אילצו ספינות להקיף את אפריקה, מה שהוביל לעיכובים משמעותיים ועלויות מוגברות. 56% מהארגונים נקטו צעדים להגן על שרשראות האספקה שלהם מפני ההתקפות החות'ים, מה שמעיד על ההשפעה המיידית של האירוע על אסטרטגיות שרשרת האספקה. גם אירועי אקלים קיצוניים, כמו הבצורת באזור תעלת פנמה, הגבילו את התנועה דרך נתיבי שילוח מרכזיים.
למרות מאמצי גיוון, ארגונים רבים עדיין סובלים מתלות מתמשכת בשווקים ספציפיים, כמו סין – מצב שמגביר את הפגיעות לשיבושים.

אתגרי ניהול מלאי הנובעים מתנודתיות בביקוש והיצע מקשים על ארגונים לשמור על רמות מלאי אופטימליות, בעוד שעלויות לוגיסטיות גבוהות כתוצאה משיבושים בשילוח ועלייה במחירי הדלק מגדילות את עלויות ההובלה.
הסקר מגלה כי רק 36% מהארגונים דיווחו על שרשרת אספקה אדפטיבית המסוגלת להתמודד עם שיבושים, מה שמדגיש את הפגיעות המתמשכת של רבים לסיכונים אלה.

3. מתחים גיאו-פוליטיים: השפעה גוברת על עסקים

סיכון המתחים הגיאו-פוליטיים טיפסו למקום השלישי, עם 26% מהמנהלים רואים בהם סיכון משמעותי - עלייה מהמקום השישי עם 24% בשנה שעברה. העלייה במיקום משקפת את ההחרפה במתיחות העולמית והשפעתה הישירה על הפעילות העסקית. הגורמים העיקריים למתחים אלה מגוונים ומורכבים.

המשך המלחמה באוקראינה ממשיך להשפיע על שווקי האנרגיה והמזון העולמיים, יוצר אי-ודאות ומשבש שרשראות אספקה. הסלמת המצב במזרח התיכון מאיימת על יציבות אזורית ומשפיעה על מחירי הנפט, ומשליכה על כלכלות רבות ברחבי העולם.

המתיחות הגוברת בין סין לטייוואן מעלה חששות לגבי יציבות שרשראות אספקה בתעשיית האלקטרוניקה, תחום קריטי לחברות רבות.

גם המתחים המתמשכים בין ארה"ב לסין משפיעים על סחר עולמי ומדיניות טכנולוגית, ומעצבים מחדש את הנוף העסקי הגלובלי.

מהסקר עולה כי 74% מהמנהלים צופים כי עוצמת הקונפליקטים הגלובליים תגבר בשנה הקרובה,
ו-69% מצפים שהקונפליקטים באוקראינה ובמזרח התיכון יימשכו לפחות 12 חודשים נוספים. נתונים אלה מדגישים את הצורך בתכנון אסטרטגי ארוך טווח, המביא בחשבון תרחישים גיאו-פוליטיים מורכבים ומגוונים.

4. האטה כלכלית: חששות מתמשכים​​​​​​​

ההאטה הכלכלית נשארה במקום הרביעי, עם 26% מהמנהלים המודאגים מכך, לעומת 30% בשנה שעברה. על אף שנבלמה מעט, האינפלציה המתמשכת בעולם עדיין מהווה אתגר לארגונים בשל השפעתה על כוח הקנייה של הצרכנים ועלויות התפעול של עסקים.

שיעורי הריבית הגבוהים ממשיכים להגביל השקעות ומקשים על הלוואות עסקיות, ומובילים להאטה בצמיחת סקטורים רבים. אי-הוודאות בשווקים הפיננסיים, המתבטאת בתנודתיות בשווקי המניות והמטבע, מקשה על תכנון פיננסי ארוך טווח. ההאטה בצמיחה בשווקים מרכזיים, במיוחד בסין, משפיעה על הכלכלה הגלובלית כולה.

מהסקר עולה כי ארגונים מגיבים לאתגרים אלה באמצעות אסטרטגיות שונות, כולל דחיית השקעות (כפי שמשתקף בדחיית החלטות עסקיות עד לאחר הבחירות בארה"ב), חיפוש אחר מקורות הכנסה יציבים יותר, והתמקדות בייעול תפעולי.

5. מתקפות סייבר: איום מתמשך בעולם דיגיטלי

מתקפות הסייבר ירדו למקום החמישי, עם 24% מהמנהלים שרואים בהן איום משמעותי, ירידה
מ-34% בשנה שעברה, כשהיו במקום השני. עם זאת, הירידה בדירוג אינה מעידה בהכרח על ירידה בחומרת האיום.
מאפייני איום הסייבר ב-2024 משקפים את התחכום הגובר של התוקפים ואת האתגרים החדשים שמציבה הטכנולוגיה המתקדמת. ארגונים מתמודדים עם עלייה בהתקפות מתוחכמות המנצלות בינה מלאכותית, איומים על שרשרת האספקה הדיגיטלית, ופגיעויות במערכות IoT ותשתיות חכמות.
44% מהמנהלים דיווחו על "עייפות סייבר" בארגונם, תחושה הנובעת מהצורך המתמיד בהשקעות נוספות בתחום ללא ערובה להגנה מלאה. מהסקר עולה כי ארגונים מגיבים באמצעות אימוץ גישה הוליסטית לאבטחה, השקעה בטכנולוגיות מתקדמות, והתמקדות בחוסן סייבר במקום מניעה בלבד.

אימוץ גישת "אנטי-שביר"
לנוכח הנוף המורכב של הסיכונים העסקיים ב-2024, נדרשת חשיבה מחודשת על אופן ניהול הסיכונים בארגונים. ארגונים נדרשים לפתח יכולות מתקדמות לזיהוי והערכת סיכונים מורכבים, תוך שמירה על גמישות ארגונית המאפשרת ניצול הזדמנויות.

המפתח טמון באימוץ גישת "אנטי-שבירות" - היכולת לא רק לשרוד משברים, אלא להתחזק מהם. זוהי גישה המאזנת בין זהירות לבין נכונות מחושבת לקחת סיכונים ולחדש.

מרכיב קריטי בכך הוא פיתוח תרבות ארגונית המעודדת חשיבה ביקורתית ויצירתית ביחס לסיכונים והזדמנויות. גם שילוב טכנולוגיות מתקדמות, כגון בינה מלאכותית, יכול לתמוך בניתוח מעמיק של סיכונים ולסייע בקבלת החלטות מושכלת.  בסופו של דבר, הארגונים שישגשגו בעידן של אי-ודאות הם אלה שלא רק יגיבו לשינויים - אלא גם ייזמו אותם בכדי לעצב את הסביבה העסקית של מחר.